Livraison et retours
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Zones de livraison
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Délais de préparation et d'expédition
Vos commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées. Une fois expédiée, comptez 2 à 4 jours pour la France métropolitaine, 4 à 7 jours pour l’Europe, et 7 à 12 jours pour le reste du monde.
Frais de livraison
La livraison standard est offerte en France métropolitaine dès 150 € d’achat. En dessous de ce montant, ainsi que pour les autres destinations, les frais sont calculés au moment du paiement selon le poids et la destination du colis.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez également suivre l’état de votre commande depuis votre espace client.
Retours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert et non porté. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
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Remboursements
Une fois votre retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.